Bizden Haberler > Empatel'den Haberler > Empatel; Avaya ürün gamının tüm yetkinliklerine sahip ender iş ortakları arasındaki yerini aldı.
Empatel; Avaya ürün gamının tüm yetkinliklerine sahip ender iş ortakları arasındaki yerini aldı.

Avaya'nın Kurumsal İşletmeler ve KOBİ'lere yönelik sunmakta olduğu Tümleşik İletişim, Çağrı Merkezi, Veri Şebekeleri ve Video Çözümlerinden oluşan tüm ürün gamında, tüm yetkinlikler için, onaylanmış dünyadaki ender firmalardan biri olmanın haklı gururunu yaşıyoruz.

Avaya'nın; Platinum Partner Sertifikasına ve En Yüksek Müşteri Memnuniyetine sahip olan iş ortaklarına verilen Yıldızı taşıyan Empatel; koşulsuz müşteri memnuniyeti anlayışıyla gerek iş ortaklarına gerekse tüm Avaya Kullanıcılarına hizmet vermekte olup, Çözüm ve Uzman Seviyesi Yetkinlikleri aşağıda verilmektedir:

Çözümler

  • Çağrı Merkezi
  • Ağ Çözümleri
  • Küçük ve Orta Ölçekli İşletme Çözümleri
  • Tümleşik İletişim
  • Görüntülü İletişim 

 

Uzman Yetkinliği                                  

 

  • Büyük Ölçekli Tümleşik İletişim
  • Orta Ölçekli Tümleşik İletişim
  • Büyük Ölçekli Çağrı Merkezi
  • Orta Ölçekli Çağrı Merkezi
  • Ağ Çözümleri
  • Görüntülü İletişim

 

Platinum Partners en üst sayıdaki sertifikalı çalışana ve uzmana sahiptir. Entegrasyon gerektiren, birçok farklı ürünün bulunduğu kompleks projeleri yürütebilir ve geniş bir coğrafi alanda hizmet verebilirler.  

The 6 Expert Specializations: Çözümlerin uygulama ve desteğinde katma değerini kanıtlamış iş ortağı olduğunu belgeler.

Partner in Customer Excellence: Son 12 Aylık süreç içerisinde, Avaya müşterilerinden alınan yorumlara dayanarak, sürekli ve yüksek Müşteri Memnuniyeti kriterlerini sağlayan iş ortaklarına verilir.  

 

 
2017 Empatel Telekom Hizmetleri San. Tic. Ltd. Şti. , Tüm Hakları Saklıdır.