Interaction Center
Interaction Center yazılım paketi, çoklu kanallar - ses, video, e-posta, Web sohbeti ve IP haberleşme - üzerinden çağrı merkezi iletişimlerinin kurumsal seviyede kontrolünü sağlar. Yönetim sürecini basitleştirerek şirketlerin sürekli müşteri beklentilerini aşabilmeleri için yüksek seviyede hizmet sürdürmelerine yardımcı olur. İşletmeler ve iş ortaklarının verilerini, uygulamalarını ve anahtarlama sistemlerini kolaylıkla entegre edebilmeleri için açık standart temelli mimarisi ile tasarım, dağıtım ve bakımı basitleştirmiştir. Teknik Özellikler
2017 Empatel Telekom Hizmetleri San. Tic. Ltd. Şti. , Tüm Hakları Saklıdır.